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Le PEP ou PROGRAMME D'EFFICACITE PERSONNALISE
Notre approche pragmatique unique
La formule qui donne des résultats mesurables
Vous aimerez le PEP parce qu’il vous aidera à atteindre vos objectifs plus rapidement.
Des habitudes et des systèmes de travail pauvres entravent la productivité et le service aux clients.
Au contraire, des pratiques administratives efficaces permettent de libérer plus de temps pour un rendement productif.
Tout comme les savoir-faire en qualité et service, les pratiques administratives doivent être enseignées, améliorées et renforcées.
Si elles ne le sont pas, les cadres et leurs collaborateurs très souvent retombent dans des pièges coûteux tels que :
- Lenteur d’exécution des actions
- Désorganisation des individus ou de l’équipe
- Retards
- Oublis (d’échéances, de tâches, etc.)
- Trop de temps sur la paperasse
- Systèmes de classement et de recherche de l’information peu efficaces
- Sous-utilisation du personnel de management
- Délégation médiocre et lente
- Suivi des actions peu contrôlé
- Planification inadéquate
- Interruptions excessives
- Habitude de reporter les tâches
- Mauvaise gestion des crises
- Attention inadéquate aux priorités stratégiques
- Attention insuffisante au service et à la qualité
- Débordements de la messagerie électronique
- Manque de maîtrise des outils électroniques à disposition
Combien de ces situations se produisent-elles dans votre service actuellement ?
Développer l’efficacité passe par un entraînement à l'optimisation de la manière de travailler de chacun.
Nous aidons les membres de vos équipes à développer leurs habitudes personnelles, leurs savoir-faire et les systèmes dont ils ont besoin pour traiter efficacement le travail à l’âge de l’information. Nous fournissons des modèles pour travailler au niveau de l’excellence et une méthodologie pour améliorer de manière permanente ses propres méthodes de travail.
Le Programme d’Efficacité Personnalisé (le PEP) est une nouvelle approche pointue pour gérer le travail.
Le Programme d’Efficacité Personnalisé
Ce n’est ni un séminaire ni un cours.
Vous n’avez même pas besoin de vous absenter une seule journée de votre bureau !
Vous n’avez pas besoin d’agendas ou de systèmes sophistiqués pour établir des priorités.
Notre approche
pragmatique unique Nous entraînons dans votre entreprise les individus et les équipes à travailler avec efficacité.Nous les aidons chacun à leur place de travail à mettre en application et à adapter ces principes d’efficacité dans leur environnement habituel de travail.
Nous personnalisons nos suggestions et notre support pour construire sur les acquis que les participants ont déjà su mettre en place et le faisons de façon étroitement adaptée à la volonté et à la capacité de changement de chaque participant.
Nous stimulons les participants à utiliser leur nouvelle efficacité de manière qu’elle permette de mieux atteindre les objectifs de la société, de mieux satisfaire les attentes de la clientèle et d’éprouver eux-mêmes une meilleure satisfaction dans leur travail.
Nous rendons visite à chaque participant plusieurs fois sur une période de plusieurs mois pour aider chacun à mettre en place et renforcer ses habitudes et ses systèmes de travail, à les ajuster toujours mieux pour de meilleurs résultats et à faire face à la tendance bien humaine à revenir à ses anciennes habitudes.
Si vous êtes dans une entreprise de grande taille, nous pouvons dérouler en cascade le savoir-faire du PEP au sein de toute votre organisation en entraînant la direction et l’encadrement ou des consultants internes à développer ce processus PEP.
La formule
Qualité de l’entraînement + application dans l’environnement même de travail = résultats.
qui donne des résultats mesurablesNous résolvons ainsi l’éternel problème de transfert des acquis d’une salle de cours à la place de travail.
Nos consultants IBT s’assurent que les savoir-faire d’efficacité sont bien appliqués et adaptés dans l’environnement de travail.
Contrairement à une formation traditionnelle, les coûts indirects sont minimes parce que le participant peut effectuer son travail en même temps qu’il s'entraîne à être plus efficace.
Les résultats sont visibles et tangibles dès les premières semaines du programme ou, si non, nous continuons à travailler avec eux jusqu'à ce que les résultats soient là.
Nous mesurons les changements de comportement de chaque participant régulièrement pour vérifier les bénéfices qu’il tire du programme. Nous développons avec vous des indicateurs collectifs de niveau performance quand nous travaillons avec tout un département ou tout un service.
Vous aimerez le PEP parce qu’il vous aidera à atteindre vos objectifs plus rapidement.Votre personnel aimera le PEP parce qu’il l’aidera à rendre le travail plus facile, moins stressant et plus satisfaisant.
Qu’avez-vous à faire maintenant ?
Prenez contact immédiatement avec nous : ce programme est un faible investissement très rapidement rentabilisé.
Pourquoi avez-vous besoin d’une meilleure efficacité ?
- Pour mieux motiver le personnel ?
- Pour améliorer le service aux clients et/ou la qualité ?
- Pour respecter les échéances ?
- Pour renforcer le marketing et les ventes ?
- Pour préparer un déménagement, une fusion, un changement d'organisation ... ?
- Pour réduire les délais de livraison ?
- Pour faire face à une restructuration ?
- Pour mettre à jour les retards ?
- Pour réduire les coûts ?
- Pour faire passer dans les faits le plan stratégique ?
- Pour aider votre personnel à s'adapter aux NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication)
Nous vous proposons une stratégie adéquate pour atteindre vos objectifs en personnalisant notre démarche PEP aux besoins et aux particularités de votre entreprise.
Nous vous montrerons comment le PEP peut s’intégrer
au processus d’amélioration continue de vos performances.Quel est le format du PEP (Le Programme d'Efficacité Personnalisé) ?
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